นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราเคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณและนักเรียน นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ทวงยิก (TuangYik) รวบรวม นำไปใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สรุปสาระสำคัญสำหรับผู้ใช้งาน (Executive Summary)
- เราไม่ขายข้อมูล: เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่ขายให้ผู้โฆษณา และไม่ขายให้บริษัทอื่นไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
- ความรับผิดชอบของครูต่อข้อมูลผู้เยาว์: สำหรับนักเรียนอายุต่ำกว่า 20 ปี คุณครูและโรงเรียนจะเป็นผู้ดำเนินการขอความยินยอมจากผู้ปกครอง ระบบทวงยิกไม่ได้ทำการตลาดหรือติดต่อกับนักเรียนโดยตรง
- ความปลอดภัยมาตรฐานสากล: ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในผู้ให้บริการคลาวด์มาตรฐานโลก (เช่น Cloudflare, MySQL) โดยมีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ทั้งระหว่างทางและปลายทาง
1 บทนำและข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ระบบทวงยิกสร้างเครื่องมือให้ครูไทยใช้เวลาตามงานนักเรียนน้อยลง และมีเวลาสอนมากขึ้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้คือวิธีที่เราบอกคุณอย่างชัดเจน ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และจะ (และจะไม่) ทำอะไรกับข้อมูลนั้น เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") อย่างเคร่งครัด
ประเภทข้อมูลที่เรารวบรวม:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ชื่อที่แสดงใน LINE, Google Account, Telegram Account, รูปโปรไฟล์, LINE user ID, อีเมล, โรงเรียน, ระดับชั้นที่สอน
- ข้อมูลห้องเรียน: รายชื่อห้อง, งาน, คำอธิบายงาน, วันครบกำหนด, ไฟล์แนบ
- ผลงานของนักเรียน: ไฟล์ที่ส่งงาน (รูปภาพ, เอกสาร), ข้อความ, คะแนน, Feedback ของครู
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าและฟีเจอร์ที่ใช้, รูปแบบการคลิก, Error logs, อุปกรณ์ที่ใช้งาน
2 วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งโดยไม่ได้รับความยินยอมใหม่จากคุณ:
- เพื่อให้บริการหลักของระบบทวงยิก (เช่น การมอบหมายงาน, การส่งงาน, การแจ้งเตือนผ่าน LINE , Telegram ,URL ผู้ปกครอง)
- เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และตอบคำถามการใช้งาน
- เพื่อการเรียกเก็บเงินและการจัดการบัญชี (สำหรับแพ็กเกจ Pro)
- เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้นโดยใช้ข้อมูลแบบรวม (Aggregated Data)
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระดับโลกที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงเทียบเท่า PDPA เพื่อให้บริการระบบทำงานได้อย่างราบรื่น:
- LINE Corporation: สำหรับการเข้าสู่ระบบ, การส่งแจ้งเตือน และการทำแบบสอบถามผ่าน Chatbot
- Google Account: สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- Telegram: สำหรับการเข้าสู่ระบบและการส่งแจ้งเตือน
- Readyidc: สำหรับเป็นผู้ให้บริการเช่าพื้นที่และจัดการเซิร์ฟเวอร์
- Cloudflare: สำหรับเป็นผู้ให้บริการ CDN และความปลอดภัย
- Slipok: สำหรับเป็นผู้ให้บริการโอนเงิน
เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้บริษัทโฆษณาโดยเด็ดขาด
5 ความเป็นส่วนตัวของเด็กและนักเรียน
ระบบทวงยิกให้บริการเครื่องมือสำหรับการศึกษา ดังนั้นข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราประมวลผลจึงเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี)
บทบาทของคุณครูและโรงเรียน
โรงเรียนและครูอยู่ในสถานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับข้อมูลของนักเรียน คุณครูมีหน้าที่รับผิดชอบในการพิจารณาและขอความยินยอมจากผู้ปกครองของนักเรียน (ถ้าจำเป็นตามกฎหมายและนโยบายของโรงเรียน) ก่อนที่จะนำนักเรียนเข้าสู่ระบบทวงยิก
ระบบทวงยิกทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ให้กับคุณครู เราไม่ติดต่อกับนักเรียนโดยตรงเพื่อทำการตลาด ไม่สร้างโฆษณา และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลนักเรียนเพื่อการโฆษณา
6 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย และใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (Encryption) ที่ได้มาตรฐานสากล ไฟล์แนบต่างๆ ถูกจัดการสิทธิ์การเข้าถึง (Access Control) อย่างเข้มงวด
เราอาจเก็บข้อมูลบัญชีของท่านไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ สำหรับไฟล์ผลงานนักเรียนเก่าที่ถูกลบหรือเกินรอบแพ็กเกจ (เช่น 180 วัน) อาจถูกลบและทำลายอย่างถาวรเพื่อลดภาระของระบบ หากท่านต้องการลบข้อมูลบัญชีของตนเองทั้งหมด สามารถส่งคำร้องเพื่อขอลบได้
7 สิทธิของคุณภายใต้ PDPA
ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอคัดค้าน/ถอนความยินยอม
ในการใช้สิทธิใดๆ โปรดติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของเราผ่านอีเมล เราจะดำเนินการพิจารณาและตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วัน
ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีข้อซักถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล